0. 개인정보처리자
AZ Entertainment(https://azentertainment.kr)에서 처리하는 개인정보의 처리자는 운영사 에이젯 엔터테인먼트(AZ MCN)(대표 이지선, 사업자등록번호 629-45-01136, 인천광역시 연수구 인천타워대로 301, A동 36층 3635호(송도동, 송도센텀하이브))입니다.
- -문의: content@azentertainment.kr
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 AZ Entertainment 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- -필수 수집 항목: 이름, 이메일 주소, Google 계정 식별자(ID), 프로필 사진 URL
- -선택 수집 항목: 연락처(전화번호), 회사명/상호, 사업자등록번호
- -Google OAuth 연동 시 수집 항목: Google 계정 이메일, 이름, 프로필 이미지
- -YouTube API 연동 시 수집 항목: YouTube 채널 ID, 채널명, 구독자 수, 영상별 조회수/좋아요/댓글 수, 시청 시간, 노출수, 클릭률(CTR), 트래픽 소스, 인구통계 데이터
- -Instagram API 연동 시 수집 항목: Instagram 사용자 ID, 사용자명, 팔로워 수, 게시물 수, 프로필 이미지
- -TikTok API 연동 시 수집 항목: TikTok Open ID, 표시 이름, 팔로워 수, 영상 수, 좋아요 수
- -자동 수집 항목: IP 주소, 브라우저 유형, 접속 일시, 쿠키, 서비스 이용 기록
- -MCN(크리에이터 에이전시) 전자계약 체결 시: 이름, 이메일, 생년월일, 거주국, 서명 이미지, 서명 기록(시각·브라우저·IP의 해시값), 미성년자인 경우 법정대리인의 이름·이메일·관계 (근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 계약 체결·이행. 서명 이미지는 서명 확인 외의 분석에 쓰지 않습니다)
- -수집 방법: 회원가입, Google/소셜 OAuth 인증, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집
2. 개인정보의 이용 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.
- -회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원 식별, 계정 관리
- -서비스 제공: 크리에이터 네트워크(MCN) 가입·전자계약, 브랜드 협업 연결
- -YouTube/소셜 미디어 분석: 크리에이터의 채널 성과 분석, 광고주에게 성과 리포트 제공
- -정산: MCN 계약에 따른 크리에이터 수익 정산
- -고객 지원: 문의 응답, 분쟁 조정, 서비스 공지
- -서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 기능 개발
- -법적 의무 이행: 전자상거래법, 통신비밀보호법 등 관련 법령 준수
3. Google API 서비스 이용자 데이터 정책 (Google API Services User Data Policy)
AZ Entertainment의 Google API 서비스 사용 및 Google API 서비스로부터 수신한 정보를 다른 앱에 전달하는 행위는 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy)을 준수하며, 제한적 사용 요구사항(Limited Use requirements)을 포함합니다.
- -Google 사용자 데이터는 본 개인정보처리방침에 명시된 목적으로만 사용됩니다.
- -Google 사용자 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.
- -Google 사용자 데이터를 광고 목적으로 사용하지 않습니다.
- -Google 사용자 데이터를 신용도 판단이나 대출 목적으로 사용하지 않습니다.
- -사용자가 명시적으로 동의하거나, 보안/법적 목적이거나, 사용자 측 합병/인수 시에만 제3자에게 전달될 수 있습니다.
- -사용자는 언제든지 계정 설정에서 Google 연동을 해제하고 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. YouTube API 서비스 이용 (YouTube API Services)
AZ Entertainment는 YouTube API 서비스(https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)를 사용합니다. YouTube API 서비스를 통해 수집된 데이터는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)의 적용을 받습니다.
- -YouTube 데이터 수집 범위: 채널 통계(구독자, 조회수), 영상별 성과(조회수, 좋아요, 댓글, 시청 시간), 일별 채널 통계, 트래픽 소스, 인구통계 정보
- -YouTube 데이터 이용 목적: 크리에이터 성과 분석 대시보드 제공, 광고주에게 캠페인 성과 리포트 제공, 크리에이터-광고주 매칭 최적화
- -YouTube 데이터는 사용자의 명시적 동의 없이 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.
- -사용자는 Google 보안 설정(https://security.google.com/settings/security/permissions)에서 언제든지 본 서비스의 YouTube 데이터 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
- -권한 철회 시 회사는 해당 사용자의 YouTube 관련 데이터를 지체 없이 삭제합니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- -회원 탈퇴 시: 탈퇴 후 30일 이내 파기 (분쟁 대응 목적으로 30일간 보관 후 파기)
- -전자상거래 계약/청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
- -대금 결제/재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- -소비자 불만/분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- -접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- -YouTube/소셜 미디어 분석 데이터: 연동 해제 또는 탈퇴 후 30일 이내 파기
- -MCN 전자계약 서류·서명 기록: 계약 종료 후 10년 (상법 제33조)
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우에만 예외적으로 제공합니다.
- -이용자가 사전에 동의한 경우
- -캠페인 집행 시 광고주에게 크리에이터의 공개 채널 통계(구독자 수, 조회수 등)를 제공하는 경우 (크리에이터 사전 동의)
- -법령에 의거하거나, 수사 기관의 요청이 있는 경우
- -서비스 제공을 위해 필요한 경우 (결제 대행사 등)로서 위탁 계약을 체결한 경우
7. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- -클라우드 인프라(웹 호스팅·데이터베이스·파일 저장·이메일 발송·계약서 PDF 생성): Cloudflare, Inc.
- -이메일 예비 발송(Cloudflare 발송이 실패할 때): Resend, Inc.
- -서비스 오류 수집: Functional Software, Inc. (Sentry)
- -무통장입금 확인: 페이액션(PayAction)
- -위탁업체에는 위탁 목적에 필요한 최소한의 정보만 제공하며, 위탁 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 부과합니다.
7-2. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목). 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
- -Cloudflare, Inc. (미국 및 Cloudflare 데이터센터 소재 국가, privacy@cloudflare.com) — 이전 항목: 회원 정보, 서비스 이용 기록, 채널 정보, 결제·정산 기록, 전자계약 서류 / 목적: 웹 호스팅·데이터베이스·파일 저장·이메일 발송 / 시기·방법: 서비스 이용 시 네트워크로 전송 / 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 법정 보존 기간 종료 시까지
- -Resend, Inc. (미국) — 이전 항목: 이메일 주소, 메일 본문 / 목적: 인증 메일 예비 발송 / 시기·방법: Cloudflare 발송 실패 시 네트워크로 전송 / 보유 기간: 발송 처리 후 수탁사 보관 기준에 따라 파기
- -Functional Software, Inc. (Sentry, 미국) — 이전 항목: 오류 발생 시 IP 주소, 브라우저 정보, 오류 기록 / 목적: 서비스 오류 분석 / 시기·방법: 오류 발생 시 네트워크로 전송 / 보유 기간: 90일
8. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- -개인정보 열람 요청: 회사가 보유한 본인의 개인정보를 열람할 수 있습니다.
- -개인정보 정정/삭제 요청: 부정확한 정보의 정정 또는 불필요한 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- -개인정보 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다.
- -Google/YouTube 데이터 접근 철회: Google 보안 설정(https://security.google.com/settings/security/permissions)에서 직접 권한을 철회할 수 있습니다.
- -소셜 미디어 연동 해제: 서비스 내 설정에서 Instagram, TikTok 등의 연동을 해제할 수 있습니다.
- -회원 탈퇴: 서비스 내 설정에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있으며, 탈퇴 시 모든 개인정보가 파기됩니다.
- -위 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일(content@azentertainment.kr)을 통해 가능하며, 요청 접수 후 10일 이내에 처리합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취합니다.
- -기술적 조치: 개인정보 암호화 전송(TLS), 저장 데이터 암호화, 행 단위 접근 통제, 로그인 세션 토큰은 해시값만 저장
- -관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화, 정기적 보안 교육
- -소셜 미디어 토큰 보안: OAuth 토큰은 암호화하여 저장하며, 필요 최소 범위(scope)만 요청합니다.
10. 쿠키의 사용
회사는 이용자 편의를 위해 쿠키를 사용합니다.
- -쿠키 사용 목적: 로그인 상태 유지, 사용자 설정 저장, 서비스 이용 분석
- -쿠키 관리: 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용/차단을 설정할 수 있습니다.
- -쿠키 차단 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보 보호 책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호 책임자는 다음과 같습니다.
- -서비스명: AZ Entertainment / 운영: 에이젯 엔터테인먼트(AZ MCN)(대표 이지선, 사업자등록번호 629-45-01136, 인천광역시 연수구 인천타워대로 301, A동 36층 3635호(송도동, 송도센텀하이브))
- -개인정보 보호 책임자: 대표 이지선
- -이메일: content@azentertainment.kr
- -웹사이트: https://azentertainment.kr
- -이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제를 위 담당자에게 문의할 수 있습니다.
12. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 사전에 안내합니다.